ООО «Вера» г. Симферополь Политика обработки персональных данных |
УТВЕРЖДЕНО приказом директора №08/06-ОД от 01 июня 2017 г. |
1. НАЗНАЧЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Настоящая Политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности ООО «Вера» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений ООО «Вера», участвующих в обработке персональных данных.
2.2. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте https://eko-clinic.com/ru/. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, б-р Ленина, д. 9А.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ
3.1 Настоящая Политика вводится в действие сроком на 5 лет.
3.2. Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:
в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
в локальные акты ООО «Вера», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
4. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные − любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных − любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, представление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных − обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Представление персональных данных − действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных − действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных − совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных − передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
5. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
5.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями следующих нормативных правовых актов:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
от 30.12.2001 № 195-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
Федеральный закон от 03.04.1995 № 40-ФЗ «О Федеральной службе безопасности»;
Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (утв. Указом Президента Российской Федерации от 16.08.2004 № 1085);
Положение о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228);
Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119);
Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.12.2011 № 346);
Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности (утв. приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 10.07.2014 № 378).
5.2. Во исполнение настоящей Политики в ООО «Вера» утверждены Положение о персональных данных работников ООО «Вера», Положение о защите персональных данных пациентов, Приказ об организации работы со средствами криптографической защиты и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.
6. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ
6.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных
6.1.1. ООО «Вера» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.1.2. Обработка персональных данных в ООО «Вера» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В ООО «Вера» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
6.1.3. ООО «Вера» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
действительные пациенты ООО «Вера»;
потенциальные пациенты ООО «Вера»;
члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов ООО «Вера»;
представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов ООО «Вера»;
сотрудники и представители сторонних медицинских организаций;
сотрудники и представители действующих контрагентов ООО «Вера» (юридических лиц), включая страховые компании и фонды обязательного медицинского страхования;
лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей ООО «Вера»;
действующие и потенциальные контрагенты ООО «Вера» (физические лица);
сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ООО «Вера» (юридических лиц);
посетители частных и публичных мероприятий, организованных ООО «Вера»;
сотрудники (представители, контактные лица) ООО «Вера»;
члены семей сотрудников ООО «Вера»;
получатели алиментов от сотрудников ООО «Вера»;
сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ООО «Вера»;
лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является ООО «Вера»);
посетители помещений, зданий и территории ООО «Вера».
6.1.4. ООО «Вера» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:
организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний;
осуществление дистанционного взаимодействия ООО «Вера» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
осуществление дистанционного взаимодействия ООО «Вера» с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта ООО «Вера» в сети «Интернет»;
организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО «Вера», а также продвижение услуг ООО «Вера»;
участие ООО «Вера» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
замещение вакантных должностей в ООО «Вера» соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ООО «Вера»;
выполнение ООО «Вера» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
сохранение жизни и здоровья сотрудников ООО «Вера» в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ООО «Вера» (включая освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством), а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ООО «Вера»;
реализация ООО «Вера» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО «Вера», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО «Вера» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников ООО «Вера» своим трудом;
оформление командировочных документов для сотрудников ООО «Вера», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО «Вера», направляемых в командировки;
облегчение коммуникаций между сотрудниками ООО «Вера» посредством ведения справочника контактных данных сотрудников ООО «Вера»;
обеспечение личной безопасности сотрудников ООО «Вера», иных лиц, посещающих объекты недвижимости (помещения, здания, территорию) ООО «Вера», а также обеспечение сохранности материальных и иных ценностей, находящихся в ведении ООО «Вера»;
выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах ООО «Вера», предоставления доступа к ресурсам информационных систем ООО «Вера», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
учёт информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками ООО «Вера»;
проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «Вера» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
организация и осуществление в ООО «Вера» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.
6.1.5. В ООО «Вера» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:
достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
6.1.6. В ООО «Вера» осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).
6.1.7. В ООО «Вера» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).
6.1.8. ООО «Вера» не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
6.1.9. ООО «Вера» осуществило уведомление уполномоченного органа
по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.
6.2. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных
6.2.1. Обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Вера» достигается, в частности, следующими способами:
назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных, права и обязанности которого определяются локальными актами ООО «Вера»;
осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО «Вера»;
ознакомлением сотрудников ООО «Вера», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.
6.2.2. Обязанности сотрудников ООО «Вера», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, а также их ответственность определяются в локальных актах ООО «Вера».
6.3. Права субъектов персональных данных
6.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений
об обработке его персональных данных в ООО «Вера».
6.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.3.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО «Вера». ООО «Вера» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций.
6.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие ООО «Вера» путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО «Вера» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.